República Democrática del Congo: Demasiadas crisis humanitarias en Kivu del Norte y del Sur

Los últimos enfrentamientos en y alrededor de Goma, la capital de Kivu Norte, han obligado a cientos de miles de personas en la ciudad a huir, dejando todo atrás. Además, cerca de 300,000 personas que se refugiaban en campamentos para desplazados en las afueras de Goma también tuvieron que huir de los combates, que dejaron cientos de cuerpos esparcidos en las calles. La Cruz Roja Internacional está ayudando a la Cruz Roja de la RDC a recuperar los cuerpos en Goma de manera segura y con dignidad.

“Estamos muy preocupados. Muchas de estas personas ya estaban en una situación muy vulnerable, habiendo sido desplazadas de sus hogares en Kivu Norte y Sur, a veces repetidamente,” dijo Grégoire Mateso Mbuta, presidente de la Cruz Roja de la RDC. “La situación humanitaria es crítica en Bukavu y Goma. En Goma, las morgues y hospitales están desbordados. Alrededor de 190 voluntarios de la Cruz Roja de la RDC y un equipo de coordinadores están trabajando incansablemente para recuperar los cuerpos dejados en las calles, tomar medidas para prevenir epidemias y dar a las víctimas un entierro digno. Ante tanta necesidad, se debe proporcionar más ayuda urgentemente.”

Voluntarios de Kivu Norte y Sur ya están trabajando arduamente para proporcionar esta ayuda. Al mismo tiempo, los representantes regionales de la Cruz Roja de la RDC se están reuniendo para decidir, planificar y coordinar sus actividades en colaboración con sus socios en el Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja y con las autoridades políticas y administrativas y otras organizaciones.

Muchas personas han resultado heridas por los combates y los intensos bombardeos de artillería en una zona tan densamente poblada. En enero de 2025, las instalaciones médicas apoyadas por el CICR en Kivu Norte y Sur trataron a alrededor de 1,400 personas heridas, diez veces más que en diciembre de 2024. La mayoría eran civiles y muchos eran mujeres y niños.

“Las líneas eléctricas fueron dañadas, lo que dejó a Goma sin agua y electricidad. Es imperativo que las partes en el conflicto respeten el derecho internacional humanitario y protejan a los civiles y objetos civiles. Los servicios de atención médica deben ser respetados y protegidos. En particular, la ubicación de laboratorios importantes, centros de salud y hospitales debe ser tenida en cuenta en la planificación y conducción de las hostilidades,” dijo François Moreillon, jefe de la delegación del CICR en la RDC.

Muchas familias han sido separadas en el caos mientras huían y están esperando ansiosamente noticias de seres queridos con los que han perdido contacto. El CICR y los voluntarios locales de la Cruz Roja están trabajando juntos para ayudar a estas personas a reanudar el contacto y averiguar dónde están y si están bien.

El regreso del conflicto armado en octubre de 2023 ha resultado en una crisis humanitaria compleja y sin precedentes. La última escalada, a finales del año pasado, ha visto combates extraordinariamente feroces, causando un sufrimiento insoportable para miles de personas, que necesitan urgentemente ayuda para salvar sus vidas.

Desde febrero de 2024, la FICR ha estado apoyando las operaciones de emergencia de la Cruz Roja de la RDC para proporcionar a las personas desplazadas en el este de la RDC con albergue, artículos domésticos esenciales, ayuda monetaria, atención médica, acceso a agua, saneamiento e higiene, y otros servicios humanitarios. La FICR también ha estado apoyando el programa de ayuda alimentaria de la Sociedad Nacional, que desde enero de 2025, ya ha ayudado a casi 95,000 personas desplazadas y familias anfitrionas en Kivu Norte. Sin embargo, la ya crónica inseguridad alimentaria podría empeorar a medida que el conflicto se intensifica.

“Ya hay tantas personas luchando por satisfacer sus necesidades más básicas. Cuanto más dure la lucha y más se extienda, más personas se verán afectadas y más difícil será para ellas. La Cruz Roja de la RDC, el CICR y la FICR continuarán proporcionando ayuda vital a las personas afectadas, ya sea en áreas urbanas o rurales. Pero para hacerlo, necesitamos asegurar que nuestros equipos puedan trabajar de manera segura. También se debe otorgar acceso seguro a otras organizaciones humanitarias, para que puedan proporcionar la ayuda esencial que las personas necesitan desesperadamente.”

Además de ayudar a la Cruz Roja de la RDC a recuperar los cuerpos de las víctimas en Goma y Bukavu de manera segura, adecuada y con dignidad, el CICR también está ayudando a restaurar servicios esenciales, como el agua y la electricidad, que se vieron afectados debido a los combates. Las personas que han perdido contacto con seres queridos también pueden hacer llamadas telefónicas gratuitas a través del CICR. Las Cruz Roja Española, Francesa y de Luxemburgo también están disponibles para proporcionar ayuda en Goma y en otros lugares de Kivu Norte y Sur.

Más información:

CICR: Francine Kongolo, +243 (0) 81 992 23 28, fkongolo@icrc.org

Cruz Roja de la RDC: Kally Maluku, +243 818 966 243, k.maluku@croixrouge-rdc.org

FICR (África): Susan Mbalu, +254 733 827 654, susan.mbalu@ifrc.org

Moustapha Diallo, +221 77 450 10 04, moustapha.diallo@ifrc.org